TAP
Maior companhia aérea de Portugal, a Tap é líder na operação de voos entre Brasil e Europa. Atualmente a companhia voa para 36 países somando 2.500 voos por semana. Hoje a Tap está dividida da seguinte forma: 50% da empresa pertence ao governo português; 45% pelo consórcio Atlantic Gateway, liderado pelo brasileiro David Neeleman, fundador da Azul, e 5% pelos trabalhadores da Tap.
Informações gerais
País de origem: Portugal
Frota: 100 aeronaves
Destinos: Toda Europa, África, Brasil e Estados Unidos
Programa de milhagem: Tap Victoria
Telefone: 0800 022 37 43
Check-in: Disponível a partir de 36h antes do embarque até 45 min antes da saída do voo.
Escolha de assento: Em voos internacionais a marcação está disponível na hora da compra da passagem aérea, gratuita, dependendo da tarifa escolhida.
Serviço de bordo: Refeições estão disponíveis em voos intercontinentais. Em voos internos por Portugal e Europa são servidos snacks.
Wifi: Não
Entretenimento a bordo: Sim, em voos intercontinentais.
Stopover: Sim, por até cinco noites em Lisboa ou Porto, desde que o voo faça conexão em uma dessas duas cidades.
Bagagem de mão: Para voos pela Europa, África e América do Norte é permitido uma bagagem por passageiro nas seguintes especificações: 8kg (55x40x20) + 1 item pessoal de até 2kg (40x30x15 cm); Para voos na América do Sul é permitido uma bagagem por passageiro nas seguintes especificações: 10kg (55x40x20).
Bagagem despachada: Permitido dependendo da tarifa escolhida. O peso máximo é de 23kg.
Transporte de animais: A Tap aceita o transporte de animais na cabine ou no porão dependendo da disponibilidade de espaço, do tipo de animal/peso total do animal e contentor, tipo da aeronaves, entre outros requisitos. Quando viaja com animais, o passageiro necessita de: apresentar os documentos do animal; checar se estão reunidas todas as condições para o transporte do seu animal no porão, sendo solicitado que assine um termo de responsabilidade. Mais regras e obrigações estão disponíveis no site da companhia aérea.
Embarque de gestante: Até 28ª semana de gestação é permitido embarcar sem atestado. A partir da 28ª até 36ª semana (ou 32 semanas no caso de gêmeos) só com atestado médico liberando a viagem.
Menores desacompanhados: A Tap não permite menores de 5 anos não acompanhados; Menores que ainda não tenham os 2 anos de idade têm de viajar sempre acompanhados por um adulto. Dos 5 aos 11 anos são sempre “Menores Não Acompanhados” os passageiros que viajam sozinhos; Dos 12 aos 17 anos inclusive, poderão excepcionalmente ser “Menores Não Acompanhados” a pedido dos pais ou encarregados de educação.
