LATAM
O Grupo LATAM é o maior grupo de companhias aéreas da América Latina. Atualmente opera para 142 destinos em 25 países. Além disso, está presente em seis mercados domésticos da América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, bem como Peru) e mantém operações internacionais na região e para Europa, Estados Unidos, Caribe, Oceania, África, assim como Ásia. Com 41 mil funcionários, o Grupo LATAM opera aproximadamente 1.300 voos diários, além de cerca de 71 milhões de passageiros transportados ao ano.
Informações gerais
País de origem: Chile
Frota: 327 aeronaves
Destinos: Todo Brasil, além de países da América Latina, Estados Unidos, Europa, Caribe, bem como Oceania, África e Ásia
Programa de milhagem: Latam Pass
Telefone: 4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil)
Check-in: Com até 48h de antecedência ao embarque
Escolha de assento: Gratuito para passageiro que comprar voos nas tarifas Plus ou Top ou seja cliente Fidelidade Black Signature, Black ou Platinum. Demais casos é preciso pagar para escolher assento.
Serviço de bordo: Em voos nacionais são servidos gratuitamente sucos, água e bolacha. Em voos internacionais há refeições a bordo.
Wifi: Sim, pago.
Entretenimento a bordo: Em voos nacionais e América Latina pelo app Latam Play. Por outro lado, nos voos intercontinentais há TVs individuais nos assentos.
Stopover: Em São Paulo, por até 3 dias
Mais informações da LATAM
Bagagem de mão: Em voos nacionais são permitidos uma peça até 10kg com o tamanho 55x35x25. Em voos entre trechos internacionais, o peso da bagagem de mão é de até 8kg na Econômica e 16kg na Premium Economy ou Business.
Bagagem despachada: Em voos nacionais assim como em voos internacionais são permitidos, dependendo da classe tarifária, uma peça de até 23kg com tamanho 50x80x28.
Transporte de animais: Cada passageiro pode levar um animal (cachorro ou gato) durante seu voo, desde que o pet tenha mais de 2 meses, com exceção de rotas para os Estados Unidos – nas quais deve ter ao menos 4 meses – e seja transportado em uma embalagem apropriada. Além disso, é preciso seguir outras regras, como: o peso total, da caixa com o animal, deve ser de até 7 kg; As dimensões máximas da caixa de transporte devem ser 19 cm x 36 cm x 33 cm (caixa rígida), ou 23 cm x 36 cm x 33 cm (caixas flexíveis); Além disso, a caixa não pode ter rodas! Mais regras estão disponíveis no site.
Embarque de gestante: Para gestação única, da 30ª à 35ª semana de gestação é preciso apresentar atestado médico no aeroporto. Por outro lado, da 36ª à 38ª semana de gestação é preciso enviar atestado para a área médica da LATAM. Por fim, a partir da 39ª não é possível viajar. Além disso, para gestação múltiplas o período é diferente – consultar no site da LATAM.
Menores desacompanhados: No Brasil menores de 8 anos não podem viajar desacompanhados; Por outro lado, entre 8 e 12 anos incompletos os menores viajam com a contratação de um serviço de acompanhamento (somente em voos diretos). Entre 12 e 18 anos esse serviço é opcional. O serviço de acompanhamento custa R$ 149,00 e é preciso contratá-lo até 48h do embarque. Para viagens internas em outro país ou voos internacionais é preciso consultar o site da LATAM.
