Se você tem alguma passagem comprada com a Emirates, então fique atento! A companhia atualizou as regras de flexibilização para remarcação de reservas. Quer entender mais? A gente te explica:
O que muda?
A partir de agora, viajantes com passagens emitidas antes de 30 de setembro de 2020 para viagens antes de 31 de dezembro de 2021, podem fazer sua reserva para viajar em até 36 meses, aumentando em 12 meses o prazo determinado na política anterior.
Quem tem passagens emitidas após 1° de outubro de 2020 para viagens antes de 31 de dezembro de 2021 podem usar suas passagens em até 24 meses. Não será cobrada taxa de reemissão de qualquer passagem e os vouchers ou partes não utilizadas dos bilhetes da Emirates podem ser reembolsados sem multa.
Como alterar sua reserva
Se você reservou seus voos diretamente com a Emirates, a “validade” do bilhete será estendida automaticamente. Basta ligar para a companhia aérea e informar as datas de quando estará pronto para viajar. Se você fez a reserva com um agente, entre em contato com ele antes de o bilhete expirar para estender sua validade de 24 meses para 36 meses.
É possível mudar o destino?
Se você reservou seu bilhete em ou depois de 1º de abril de 2021 você pode alterá‑lo para outro destino na mesma região e na mesma classe de viagem sem custo extra. Se o itinerário de sua passagem original não incluía Dubai, você só poderá alterar seu voo para um itinerário semelhante que não inclua Dubai.
Para bilhetes emitidos até 30 de setembro de 2020, com data de viagem até 31 de dezembro de 2021, a tarifa que você pagou será aceita para qualquer voo para o mesmo destino ou dentro da mesma região em qualquer classe de reserva. Por exemplo, se o destino da sua reserva original era Londres, é possível remarcá‑la para Amsterdã sem custo extra. Se o itinerário de sua passagem original não incluía Dubai, você só poderá alterar seu voo para um itinerário de rota semelhante que não inclua Dubai.
Para bilhetes emitidos a partir de 1º de outubro de 2020, com data de viagem até 31 de dezembro de 2021, a tarifa paga será aceita em qualquer voo para o mesmo destino ou dentro da mesma região na mesma classe da reserva.
