Em meio à pandemia causada pelo Coronavírus, a Delta encontrou uma maneira de ajudar os viajantes que tiveram suas viagens prejudicadas por conta do Covid-19. A empresa está aumentando o tempo de remarcação das viagens para até 2 anos. Segundo a empresa, esse período mais long dá tempo do cliente “ter tempo extra para respirar” pós pandemia.
“Cuidar dos clientes está no centro de tudo o que fazemos. Nestes tempos de mudanças rápidas, sabemos que nossos clientes desejam que o valor de seus bilhetes esteja assegurado e possa ser resgatável por um longo período”, afirma em comunicado.
As passagens normalmente expiram um ano após a compra. A Delta está oferecendo isenção nas taxas de alteração e maior flexibilidade para viajar até 31 de maio de 2022 para clientes que:
- As próximas viagens já estão reservadas em abril ou maio de 2020, medida que vale a partir de 3 de abril de 2020.
- Possuem créditos eletrônicos existentes ou cancelaram voos em março, abril ou maio de 2020.
- Enquanto isso, novos bilhetes, comprados entre 1º de março e 31 de maio de 2020, podem ser remarcados sem pagamento de taxa de alteração por até um ano a partir da data da compra.
Para saber se você tem direito , visite esta página.
